IA del ERP o agente propio: cuándo conviene cada uno
Si tu operación vive en un solo ERP y los pedidos son simples, el módulo de WhatsApp o IA del propio sistema suele alcanzar y es lo más simple. Un agente propio conviene cuando necesitás varios sistemas a la vez, reglas del negocio, pedidos por audio, foto o PDF, o que el código y los datos queden en tu cuenta.
Actualizado el 16 de octubre de 2026
Módulo del ERP frente a agente propio
| Criterio | Módulo del ERP | Agente propio |
|---|---|---|
| Puesta en marcha | Rápida: ya viene integrado. | 1 semana de relevamiento y 2 a 3 semanas hasta producción. |
| Sistemas que cubre | Ese ERP. | Varios a la vez: ERP, planillas, CRM, sistemas propios. |
| Reglas del negocio | Las que el módulo permite configurar. | A medida: mínimos por zona, descuentos, bloqueos. |
| Audio, foto, PDF | Depende del módulo. | Se diseña según tus pedidos. |
| Propiedad | El proveedor del ERP. | Código, datos y despliegue en tu cuenta. |
Una regla práctica
Probá primero el módulo del ERP si lo tenés. Si después de unas semanas ves que se queda corto (pedidos que no entiende, un segundo sistema que no puede consultar, una regla que no puede aplicar), ahí un agente propio justifica la inversión. Tomar un pedido simple por WhatsApp ya se vende empaquetado; lo que sigue valiendo es la integración profunda.
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