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Agentes de WhatsApp con IA para tu ERP: el código queda en tu cuenta

Un agente de IA para WhatsApp no es un menú de botones: entiende lo que escribe el cliente, consulta tus sistemas (turnos, stock, precios, clientes) y ejecuta la acción: reservar, reprogramar o cargar un pedido en tu ERP. Cuando algo necesita una persona, deriva la conversación a tu equipo con todo el contexto. Se hace en la API oficial de WhatsApp, con tu número, y el código y la infraestructura quedan en tu cuenta.

Lo que suele pasar

  • El WhatsApp se llena de consultas repetidas y el equipo deja de atender lo importante.
  • Los turnos o pedidos se anotan a mano y después no coinciden con la agenda.
  • Fuera de horario nadie responde y el cliente le escribe a otro.
  • Probaste un bot de flujos y se traba en cuanto el cliente escribe algo distinto.

Qué entregamos

  • Agente en la API oficial de WhatsApp (Meta Cloud API), con tu número.
  • Integración con tu agenda, planilla, CRM o sistema de gestión para leer y escribir datos reales.
  • Panel de conversaciones con derivación a una persona y pausa del agente.
  • Recordatorios y avisos automáticos con plantillas aprobadas por Meta.
  • Repositorio, base de datos e infraestructura en tu cuenta: sin plataforma intermedia.

Con qué sistemas lo conectamos

El agente usa siempre las mismas operaciones (identificar cliente, buscar productos, consultar stock y precios, crear pedido o turno) y lo que cambia es el conector. Lo confirmamos en el relevamiento, antes de comprometer alcance.

  • ERP: Tango Gestión, öppen, Odoo y otros con API o base accesible.
  • Agendas y planillas: Google Calendar, Google Sheets, Excel.
  • CRM y sistemas propios, incluso los viejos (Java, VB6, Access, PHP).

Plazos

EtapaQué pasaTiempo
RelevamientoRevisamos tus sistemas, tus circuitos y las reglas. Sabés alcance y riesgos antes de decidir.1 semana
Salida en producciónAgente funcionando con tu número y tu equipo revisando las conversaciones.2 a 3 semanas

Por qué Nevex

  • El código queda en tu cuenta: repositorio, base de datos y despliegue son tuyos, sin suscripción a una plataforma.
  • API oficial de WhatsApp (Meta Cloud API) directa, con tu número y tu cuenta de Meta.
  • Sistemas viejos: conectamos o modernizamos lo que hoy no se conecta con nada.
  • Escritura segura: los pedidos arrancan pendientes de aprobación, sin duplicados y con auditoría.
  • Estudio en Neuquén y Rada Tilly, para todo el país.

Integraciones

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un agente de WhatsApp?
Se cotiza después del relevamiento de una semana, porque depende de los sistemas a integrar y de las reglas del negocio. Aparte va lo que cobra Meta por mensaje, que detallamos en nuestra guía de costos de la API de WhatsApp.
¿Puedo seguir usando mi número de WhatsApp?
Sí. El número se conecta a la API oficial de WhatsApp Business. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número.
¿Qué pasa cuando el agente no sabe algo?
Responde solo con la información y los sistemas que le conectamos. Si no puede resolver, deriva la conversación a tu equipo y lo avisa en el panel.
¿Cuánto cobra Meta por los mensajes?
Meta cobra por mensaje entregado según la categoría y el país del destinatario. En Argentina, desde el 1 de octubre de 2026, un mensaje de utilidad (confirmación, recordatorio) cuesta USD 0,026. Lo explicamos en detalle en nuestra guía de precios.
¿Qué significa que el código queda en mi cuenta?
Cada agente es un proyecto propio: repositorio, base de datos y despliegue en tu cuenta. Si mañana trabajás con otro equipo, se lo pasás. No dependés de una suscripción a una plataforma.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un relevamiento de una semana y la salida a producción en 2 a 3 semanas, según con qué sistemas haya que integrarse. Con sistemas sin API o muy viejos puede llevar más, y lo sabés antes de empezar.

Guías

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