Veterinaria Gachen's
Agente de WhatsApp que reserva, cancela y reprograma turnos con la agenda real de cada profesional. El código queda en la cuenta de la veterinaria.
- Rubro
- Salud animal
- Ubicación
- Patagonia, Argentina
El problema
- Los turnos se pedían por WhatsApp y se coordinaban a mano entre varios profesionales, cada uno con su agenda.
- Cancelar o reprogramar dependía de que alguien leyera el mensaje a tiempo.
- Los comprobantes que mandaban los clientes quedaban sueltos en el chat.
Qué construimos
- Agente de IA en la API oficial de WhatsApp que consulta la disponibilidad real de cada profesional y reserva, cancela o reprograma turnos.
- Panel para el equipo: confirmar turnos, ver cada conversación y tomar el control cuando hace falta una persona.
- Recordatorios automáticos antes de cada turno confirmado.
- Los comprobantes se guardan solos y quedan asociados al turno y a la mascota.
- La base de datos impide por diseño dos turnos activos en el mismo horario con el mismo profesional.
- Sitio web de la veterinaria con pedido de turno integrado.
Estado
En producción con el número real de la veterinaria desde fines de septiembre de 2026: más de 100 turnos confirmados en las primeras tres semanas. Próximo paso: conectar el sistema de gestión clínica para recordatorios de vacunas.
Tecnología
- WhatsApp Cloud API
- OpenAI
- TanStack Start
- Cloudflare Workers
- Cloudflare D1
- Cloudflare R2
Servicio
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